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“城市不仅要有高度，更要有温度”。在我们身边，有这样一群人，他们像勤劳的小蜜蜂穿梭在城市的每一个角落，用辛勤汗水书写着服务千家万户的美好故事。他们就是活跃在大街小巷的外卖小哥。

7月30日，凝“新”同行 聚力启航——闵行区“暖蜂友好行动”推进会在七宝领展广场举办，现场发布闵行区“暖蜂友好行动”指南，并为首批暖蜂友好商圈、友好街区和友好社区授牌，为更好地服务凝聚新就业群体搭建新平台、探索新方式。

服务对象在哪里，工作就布局到哪里。据介绍，闵行精准把握外卖小哥工作地、居住地和歇脚地三个关键节点，研究制定《暖蜂友好商圈建设指南（试行）》《暖蜂友好街区建设指南（试行）》《暖蜂友好社区建设指南（试行）》，坚持党建引领、阵地友好、环境友好、文化友好四大基本原则，推动多元社会力量参与、规范友好环境建设、引导新就业群体融入社会治理，开启服务凝聚新篇章。

会上，闵行区首批四个暖蜂友好商圈、友好街区、友好社区揭牌亮相，它们分别是七宝领展广场、颛桥光华创意街区、莘庄康城社区、新虹街道中航公寓。

比如，七宝领展广场紧扣外卖小哥需求点，把服务阵地建在小哥最集聚最需要的地方，通过志愿者服务、整合资源做实关爱凝聚，打造“暖蜂友好行动”商圈样板。

又如，新虹街道中航公寓拥有闵行区首栋专为新就业群体打造的“小哥楼”，供110名小哥集中居住，通过打造人人共享的社区治理共同体，不断扩大服务“资源圈”，探索出新型居住社区“暖蜂友好行动”的新模式。

会上还发布了闵行区新就业群体服务地图，涵盖6个“暖蜂友巢”新就业群体服务站，416个小哥来吧点位，108个爱心接力站（工会驿站），着眼问题导向、需求导向，依托党群服务中心站点、爱心接力站（工会驿站）、司机之家等，织密广覆盖、多层次、实用化新就业群体综合服务网络。

闵行区委组织部、区委社会工作部、区总工会、团区委、区妇联等十余个区级职能部门还携手成立“暖蜂友好行动”工作联盟，精准对接外卖小哥需求，提供全方位的支持和服务。同时，光明乳业、杏花楼、康师傅、百事可乐、呷哺呷哺、华润有巢公寓、中国铁塔等20余家区域内爱心企业、社会组织等加入“新心相印·同行伙伴”，共同赋能服务凝聚工作。

据了解，为更精准掌握外卖小哥实际需求，闵行区委社会工作部针对区域内的外卖配送员群体收集了千余份调查问卷，排摸到温饱问题、租房住房问题、就医问题、权益维护、技能培训等高频事项，在此基础上，围绕“医、食、驻、行”，推出健康证办理、住房租赁、充电换电等十余项特色服务。

比如，聚焦补给难、就餐难问题，联动光明乳业、杏花楼、康师傅、百事可乐、龙华素斋、悠纯等餐饮企业，推出“爱心同行补给包”，联动呷哺呷哺、缘源餐饮、循季、娜捷餐饮等企业，推出“爱心餐热力图——实惠用餐”服务。又如，针对续航难题，与中国铁塔、哈啰出行等企业合作，推出 “满格幸福——充电换电”服务……

今天，闵行区还启动了“码上回家”新就业群体报到行动，畅通“线上扫码、线下到站”的报到渠道，引导新就业群体在行业治理和基层治理中发挥作用，通过贡献行业发展“金点子”等方式，共同助力行业健康发展，主动融入友好商圈、友好街区、友好社区建设，参与商圈、街区、社区治理。

授牌仪式后，闵行区领导一行还专程前往“暖蜂友巢七宝领展站”实地走访，了解服务站点建设情况，慰问在此小憩的外卖小哥们，送上区总工会防暑降温用品，为在高温下坚守岗位的小哥们送去一抹“清凉”。

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